Teslimat ve İade Şartları
Teslimat Şartları
- Siparişleriniz, onay alındıktan sonra en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir.
- Kargo teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak ortalama 2 ila 5 iş günü sürer.
- Kargo ücreti kampanya durumuna göre değişebilir; mevcut ücret sipariş ekranında gösterilir.
- Paketinizi teslim alırken kargo görevlisinin yanında kontrol edin. Hasarlı paketler için tutanak tutturun. [1, 2]
İade ve Cayma Hakkı Şartları
- Satın aldığınız ürünü, teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz.
- İade edilecek ürünün kutusu, ambalajı ve standart aksesuarları eksiksiz ve hasarsız olmalıdır.
- İade edilecek ürünle birlikte orijinal fatura da gönderilmelidir.
- İade kargo bedeli anlaşmalı kargolarımız ile gönderildiğinde şirketimiz tarafından karşılanır. [1]
İade Edilemeyecek Ürünler
- Kişiye özel hazırlanan veya üretilen ürünler.
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçme riski olan ürünler.
- Açıldığı takdirde sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (iç giyim, kozmetik vb.).
- Dijital içerikler ve anında ifa edilen hizmetler.
Ücret İadesi Süreci
- İade edilen ürün depomuza ulaştığı andan itibaren incelemeye alınır.
- Onaylanan iadelerin ücreti, 10 iş günü içinde ödeme yaptığınız yönteme (kredi kartı, havale) iade edilir.
- Bankanıza bağlı olarak, iade edilen tutarın kartınıza yansıma süresi 2 ila 3 haftayı bulabilir.
